أعلنت شركة «مايكروسوفت» استعادة الوصول الكامل إلى برمجياتها الرئيسية، منهيةً بذلك أعطالًا تسببت في شلل المكاتب الحكومية وأعمال المتداولين والشركات حول العالم.
وذكرت الشركة، في تحديث حول حالة خدماتها على موقعها الإلكتروني، أن «جميع المواقع تعمل الآن».
وفيما يتعلق بخدمات «مايكروسوفت 365»، أوضحت الشركة أنه «تمت معالجة تراكم رسائل البريد الإلكتروني، وبذلك حُلّت المشكلة».
وشمل ذلك خدمات «أوتلوك» و«تيمز» وأداة الذكاء الاصطناعي «كوبايلوت».
انتشر الانقطاع في جميع أنحاء العالم، مع إبلاغ أشخاص في أكثر من 70 دولة عن مشكلات، وفقًا لمنصة «داون ديتيكتور» لرصد أعطال خدمات الإنترنت، التي سجلت مئات الآلاف من الشكاوى.
وأرجعت «مايكروسوفت» سبب العطل إلى «خلل تقني» نشأ أثناء عملية ترقية سابقة لسعة الشبكة، وظهر أثره عقب تحديث أخير أُجري عليها.
كما شددت الشركة على أن الحادث لا يمت بصلة إلى أي هجوم إلكتروني، ولا علاقة له بأنظمة أو وكلاء الذكاء الاصطناعي.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي: «نشهد حاليًا تعافيًا واستقرارًا واسع النطاق عبر مختلف خدماتنا».
