الإنسان يعود، بل عاد السُّلّمّ من جديد، وكأن التغيير هو القانون الأساسي للتاريخ، فهناك أخطاء ترتكبها الشركات فتدفع ثمنها في ميزانية العام التالي، وأخطاء أخرى تدفع ثمنها في سمعتها، وأخطاء أخطر منهُما؛ لأنها تبدأ بوصفها قرارًا تقنيًا وتنتهي بإعادة تعريف المؤسسة نفسها، وربما كان الاندفاع إلى استبدال ا
