في إطار جهود الهيئة القومية لسلامة الغذاء لحماية صحة المستهلك وتعزيز منظومة الرقابة على المنشآت الغذائية، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين والتحقق من صحتها، تلقت الهيئة شكوى من أحد المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة