في اندفاعنا نحو تعظيم الكفاءة، اعتدنا أن نقيس التقدم بسرعة القرار ودقته، لكننا نغفل سؤالًا أكثر عمقًا: ماذا يحدث للإنسان حين يصبح جزءًا من قرار لا يفهمه؟ هنا لا نتحدث عن خلل تقني، بل عن تحوّل في طبيعة العلاقة بين الإنسان وفعله، حيث قد يبقى القرار صحيحًا، بينما يتراجع الفهم الذي يمنحه معناه. بهذا ال
