في بيئة إعلامية تتسارع فيها الأخبار خلال أجزاء من ثوانٍ معدودة عبر المنصات الرقمية، لم يعد التواصل مع وسائل الإعلام نشاطًا تشغيليًا مرتبطًا بإصدار بيان صحفي أو الظهور في مقابلة عابرة، أو تلميع صورة مسؤول في مؤسسة، بل أصبح عنصرًا إستراتيجيًا في إدارة السمعة المؤسسية وصناعة الثقة العامة وبناء الإدراك
