قال الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة، إنّ الوزارة خصصت الخط الساخن الموحد «105» لاستقبال جميع الاستفسارات المتعلقة بالصحة، بما في ذلك الشكاوى، مشيرًا إلى أن أحدث التقارير أظهرت أن معدلات الاستجابة تجاوزت 96%، فيما قاربت معدلات حل الشكاوى 100%. مستشار
