في صباح يوم اعتيادي داخل إحدى الجهات الحكومية، كان أحد الموظفين يجلس أمام شاشة حاسوبه محاطاً بعشرات الملفات ورسائل البريد الإلكتروني والتقارير التي تنتظر المراجعة. اعتاد أن يبدأ يومه بالطريقة نفسها منذ سنوات؛ قراءة المراسلات، استخراج البيانات، إعداد التقارير الدورية، ثم متابعة سلسلة طويلة من الاجتم
