بين القرار والتغيير… ما الذي لا يحدث فعلياً؟

تُطرح مسارات إصلاحية متكررة داخل الإدارة العامة، تبدو في كثير من الأحيان امتداداً لما سبقها: مشكلات واضحة، خطط جاهزة، وإرادة معلنة للتغيير. لكن النتائج النهائية كثيراً ما لا تعكس حجم التوقعات.