نقول كلمات كثيرة كل يوم، ونكاد لا نشك لحظة في أننا نعرف ما نقول. نسأل، ونجيب، ونطلب، ونعتذر، ونعد، ونمزح، ونغضب، ثم نمضي في حياتنا وكأن اللغة أداة شفافة لا تفعل أكثر من نقل ما يوجد في أذهاننا إلى أذهان الآخرين. لكن كم مرة قلنا شيئًا، ثم اكتشفنا أن الطرف الآخر فهم شيئًا مختلفًا؟ وكم مرة سمعنا عبارة
