في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل داخل المنشآت الصحية، والحرص على تقديم خدمات طبية آمنة ومتميزة وفق أعلى معايير الجودة، أجرى الدكتور أحمد حسن أبو هاشم نائب مدير الفرع جولة مرور ميدانية بالمجمع الطبي بالإسماعيلية، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الأداء داخل الأقسام المختلفة، رافقة خلالها الدكتورة لمياء مصطفى مدير العلاجي، والدكتور أحمد عبد اللطيف مدير المجمع الطبى
وشملت الجولة متابعة انتظام تقديم الخدمات الطبية، والاطمئنان على سير العمل داخل الأقسام، ورصد أي تحديات قد تؤثر على كفاءة الأداء أو انسيابية حصول المنتفعين على الخدمات، بما يدعم سرعة التعامل مع الملاحظات وتعزيز كفاءة التشغيل.
وخلال المرور، شدد الدكتور أحمد حسن على أهمية استمرار التنسيق والتكامل بين الفرق الطبية والتمريضية والإدارية، مع ضرورة الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، والاهتمام بالتفاصيل اليومية التي تنعكس بصـورة مباشرة على تجــربة المنتفع ومستوى رضائه عن الخدمة المقدمة.
كما أكد أن المتابعة الميدانية تمثل ركيزة أساسية لتقييم الأداء على أرض الواقع، وتحديد فرص التحسين، ودعم فرق العمل في التعامل مع التحديات، بما يضمن استدامة تقديم الخدمات الصحية بالكفاءة المطلوبة.
وتأتي هذه الجولة في إطار جهود فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية لتعزيز الانضباط المؤسسي، وترسيخ ثقافة العمل الجماعي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة داخل المجمع الطبي، بما يلبي احتياجات المنتفعين ويعزز ثقتهم في منظومة الرعاية الصحية.
