قبل سنوات، كان دفع فاتورة يحتاج مشواراً، وتحويل مبلغ يتطلب زيارة البنك، وشراء تذكرة سفر يمر عبر مكتب، والوصول إلى معلومة ربما يحتاج سؤالاً وبحثاً وانتظاراً. اليوم نستطيع إنجاز معظم ذلك في دقائق، ومن المكان نفسه. نشتري، وندفع، ونحوّل، ونعمل، ونجتمع، ونطلب طعامنا بضغطة زر. من التلكس والفاكس، وصولاً إلى
