أجرى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الثلاثاء، جولة تفقدية بمحافظة الغربية لمتابعة عدد من المشروعات الخدمية والتنموية، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور عدد من الوزراء والمسؤولين.
وشملت جولة رئيس الوزراء عددًا من المنشآت والمشروعات الخدمية بالمحافظة، من بينها محطات معالجة الصرف الصحي، إلى جانب افتتاح الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك، وذلك في إطار متابعة جهود الدولة لتطوير الخدمات وتحسين مستوى المرافق المقدمة للمواطنين.
وخلال جولته بالمحافظة، تفقد الدكتور مصطفى مدبولي الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المركز التكنولوجي بالغربية، واطلع على آليات التعامل مع طلبات وشكاوى المواطنين، إلى جانب متابعة الجهود المبذولة للاستجابة للمشكلات والعمل على حلها.
وحرص رئيس مجلس الوزراء على متابعة سير العمل داخل المركز، والتعرف على طبيعة الخدمات التي يحصل عليها المواطنون، ومدى سرعة التعامل مع الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين.
وخلال تفقده المركز التكنولوجي، وجه الدكتور مصطفى مدبولي العاملين بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين ومتابعتها بصورة مستمرة، قائلًا للموظفين: «تابعوا شكاوى الناس».
وتأتي توجيهات رئيس الوزراء في إطار التأكيد على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة التعامل مع الشكاوى والطلبات، والعمل على إيجاد حلول للمشكلات التي تواجههم في مختلف الخدمات.
وتضمنت جولة الدكتور مصطفى مدبولي بمحافظة الغربية تفقد عدد من المشروعات والمنشآت الخدمية والتنموية، في إطار متابعة معدلات تنفيذ المشروعات والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما شملت الجولة تفقد محطات معالجة الصرف الصحي، باعتبارها من المشروعات المرتبطة بتحسين خدمات البنية الأساسية وتطوير منظومة الصرف الصحي بالمحافظة.
وشهدت جولة رئيس الوزراء بالغربية كذلك افتتاح الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك، في خطوة تستهدف تعزيز منظومة حماية المستهلك وتوفير خدمات الجهاز للمواطنين بصورة أكثر سهولة داخل المحافظة.
ويعمل جهاز حماية المستهلك على استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بالسلع والخدمات، وفحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقواعد والقوانين المنظمة، بما يسهم في دعم حقوق المستهلكين وتعزيز الرقابة على الأسواق.
