فعّل مجمع الملك عبدالله الطبي بجدة فعاليات الأسبوع العالمي لتجربة المريض بمشاركة جميع الأقسام، ضمن نموذج الرعاية الصحية السعودي الحديث، عبر مبادرات نوعية تعزز أنسنة الرعاية وتحسين نقاط الاتصال من الاستقبال حتى المتابعة المنزلية، بما يرفع جودة الخدمة ورضا المستفيدين ويدعم مستهدفات رؤية 2030.
فعّل مجمع الملك عبدالله الطبي بجدة، عضو تجمع جدة الصحي الثاني، فعاليات الأسبوع العالمي لتجربة المريض، ضمن تبنّيه لنموذج الرعاية الصحية السعودي الحديث، بمشاركة كافة الأقسام بروح الفريق الواحد، بهدف تطوير رحلة المريض وتحويلها إلى تجربة متكاملة تتجاوز العلاج السريري.
وشهدت الفعاليات تنفيذ مبادرات نوعية ركزت على تعزيز مفهوم “أنسنة” الرعاية الصحية، عبر الاهتمام باحتياجات المرضى وذويهم، وتحسين نقاط الاتصال منذ الاستقبال وحتى المتابعة المنزلية، بما يسهم في رفع مستوى جودة الخدمة وتحقيق رضا المستفيدين.
وأكد المشرف العام على المجمع ومستشفى الولادة والأطفال التخصصي الدكتور سامر بن إبراهيم أسره، أن تجربة المريض تمثل مسؤولية مشتركة بين جميع منسوبي المنشأة، مشيرًا إلى أن التكامل بين الأقسام يسهم في إيجاد بيئة صحية آمنة ومحفزة.
وأضاف أن المجمع يعمل على تسخير الإمكانات وتبني المبادرات المبتكرة بما يعكس مستهدفات رؤية المملكة 2030، ويعزز تقديم نموذج رعاية صحية يركز على جودة حياة المستفيدين وفق أعلى المعايير.
