لا تكن دفاعياً دائماً… نصائح للتواصل الفعّال

تجنّب الدفاعية الزائدة في التواصل، وإن كنت محقّاً. فالتفاعل بشكل هادئ ومفتوح يمكن أن يؤدي إلى نتائج أفضل ويساعد في بناء علاقات إيجابية.