في الأزمات، لا تُقاس القوة بما يُقال. فالتصريحات قد تملأ المشهد، لكن القدرة الحقيقية تظهر في احتواء القلق، واستمرار المصالح دون انقطاع. وهنا يظهر الفارق بين من يدير الحدث، ومن يدير الحديث. إن الهدوء في الأزمات لا يعني التردد، بل يعكس مستوى أعلى من التحكم، فالقيادة التي لا تنجرف إلى ردود الفعل، تملك
