في إطار جهود هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة لتسريع التحول الرقمي وتبنّي الحلول الذكية، نظّمت الهيئة ورشة عمل تفاعلية لتحديد وتطوير فرص ومشاريع مبتكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي، أسفرت عن اقتراح ومناقشة 6 مشاريع تركز على تطوير الخدمات ورفع الكفاءة التشغيلية.شملت المشاريع المقترحة إدارة المعرفة المؤسسية من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي للحفاظ على الخبرات، ونقل المعرفة بين الموظفين، ومشروع تطوير خدمات توصيل المياه، بهدف تسريع الإجراءات، وتحسين جاهزية الطلبات والفحوص والمشروع الثالث الخدمات الاستباقية والتحقق من متطلبات الطلبات قبل تقديمها لسرعة إنجازها، وتجنب التأخير، والمشروع الرابع الأمن السيبراني لتعزيز سرعة الاستجابة والتنبيه للحوادث الأمنية، والخامس الاستهلاك الذكي والاستدامة من خلال تحليل استهلاك الكهرباء والمياه والغاز وتعزيز كفاءة استخدام الموارد، والسادس أتمتة مراجعة طلبات شهــادات عدم الممانعة لتسريع مراجعة المستندات وتحسين تجربة المتعاملين.وتشكّل هذه المشاريع المقترحة خطوة نحو تحويل الأفكار المبتكرة إلى مبادرات عملية قابلة للدراسة والتطوير، بما يدعم رؤية «سيوا» نحو خدمات أكثر ذكاء، وكفاءة، واستدامة.
