تفقد اللواء الدكتور أحمد زعل بن كريشان المهيري، نائب القائد العام لشؤون القطاع المالي والإداري في شرطة دبي، غرفة «نبض» الهادفة إلى سرعة الاستجابة والتعامل مع شكاوى المتعاملين الواردة عبر منصة 04 الحكومية، والعمل على إغلاقها، بما يحقق الهدف الاستراتيجي في إسعاد المتعاملين. وبين أن غرفة «نبض» ستعزز إجراءات متابعة مسار الشكوى، إضافة إلى توفير البيانات بشكل شمولي.أكد العميد منصور القرقاوي مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية أن الغرفة تتبع قسم الشكاوى في الإدارة العامة للشؤون الإدارية، موضحاً أن شكوى المتعامل وفور وصولها إلى منصة 04 الحكومية، يتم إتباع الإجراءات والمعايير المعتمدة في التعامل معها وفق المسار المعتمد والمتمثل في استقبال الشكوى، الرد الفوري عليها.
