أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تخصيص الرقم الموحد (1966) للتواصل معها، بهدف استقبال احتياجات المستفيدين وملاحظاتهم وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين. وأوضحت الهيئة أنّ هذه القناة المباشرة تأتي ضمن جهودها المستمرة للارتقاء بتجربة الزوار والمعتمرين والمصلين، وتقديم العناية اللازمة لهم عبر خدمات تواصل ميسّرة وفعّالة.
