توقعت «سوسيتيه جنرال» أن يسهم التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي بصورة كبيرة في جهودها لخفض التكاليف بما يتراوح بين 500 مليون و600 مليون يورو، وأن نحو 350 مليون يورو من هذه الوفورات أصبحت مدرجة بالفعل في خططها حتى عام 2029. وذلك وفقاً لعرض تقديمي نشرته الاثنين.وتتوقع المجموعة المصرفية الفرنسية أيضاً الاستفادة من تعاون استراتيجي مع شركة الذكاء الاصطناعي الأمريكية «أنثروبيك»، يتضمن تطبيقاً دورياً لنموذج الذكاء الاصطناعي «كلود» التابع للشركة.يأتي ذلك في وقت تُكثف فيه البنوك الأوروبية استثماراتها في التكنولوجيا للارتقاء بالكفاءة التشغيلية والأرباح، وخفض النفقات. فيما بدأت بعض المؤسسات في تقدير انعكاسات هذه التكنولوجيا على الوظائف. وقدّر محللو «مورغان ستانلي» في وقت سابق أن البنوك الأوروبية قد تخفض أعداد موظفيها بما يصل إلى الخُمس نتيجة لتوسع استخدام الذكاء الاصطناعي.وترى «سوسيتيه جنرال» فرصاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجموعة من المجالات، من بينها أتمتة إعداد التقارير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وخفض تكاليف البرمجة، فضلاً عن تعزيز قدراتها على تقديم المشورة للعملاء.
