في ورشةٍ هادئة بمدينة أمستردام جلس فريقٌ من المهندسين أمام عمّال بناءٍ مخضرمين وطرحوا عليهم سؤالاً يبدو بسيطاً وهو: كيف تبني جداراً متيناً؟ لم يحصلوا على إجابةٍ كاملة حيث كان البنّاؤون يكتفون بعبارةٍ واحدة تتكرّر «هكذا تعلّمتُ أن أفعلها دائماً» وطبعا لم يكونوا يراوغون ولا يُخفون سرّاً مهنياً بل كان
