«راكز» تطرح حلولاً عملية لبناء أنظمة تدعم النمو المستدام

استضافت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية «راكز» جلسة متخصصة تناولت أحد أبرز التحديات التي تواجه الشركات النامية والمتمثلة في الاعتماد الزائد على المؤسسين وأهمية الحاجة إلى أنظمة تشغيلية منظمة تدعم النمو المستدام.جمعت الفعالية، التي أقيمت تحت عنوان «من العشوائية إلى التنظيم: كيف تحافظ على صفو أعمالك وسط الضغوطات»، عدداً من رواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة وصناع القرار في مركز كومباس للأعمال، لمناقشة سبل الانتقال من نماذج الإدارة القائمة على ردود الفعل وقيادة المؤسسين، إلى نماذج تشغيل منظمة تعتمد على الإجراءات الواضحة.ترأس الجلسة كل من محمود جراد، أخصائي تجربة المتعاملين والتميّز المؤسسي، وبيرديا قمراولي، الرئيس التنفيذي لشركة سينتيجين تكنولوجيز، حيث استعرضا أبرز التحديات التشغيلية التي تعوق النمو.أوضح المتحدثون أن العديد من الشركات لا تعاني من ضعف الطلب بقدر ما تواجه تحديات مرتبطة بتركيز المعرفة والقرارات والعمليات الأساسية بيد المؤسس، ما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة وصعوبة التوسع المستدام.أمثلة عمليةاستندت الجلسة إلى أمثلة عملية أظهرت كيف يمكن لخطوات بسيطة، مثل توثيق الإجراءات الأساسية وتحديد المسؤوليات بوضوح، أن تُحدث فرقاً ملموساً في تحسين كفاءة العمليات وتعزيز استقلالية فرق العمل. كما تم تقديم إطار عملي يرتكز على تحديد المهام وآليات تنفيذها والمسؤوليات المرتبطة بها، بما يعزز الوضوح والمساءلة داخل المؤسسات.كما ناقشت الجلسة أهمية بناء عمليات قابلة للتوسع لا تعتمد بالضرورة على أدوات معقدة أو استثمارات كبيرة، بل ترتكز على توثيق المعرفة وتنظيمها ضمن إجراءات عمل مرنة وقابلة للتكرار. ويسهم هذا النهج في تقليل الهدر، وتحسين جودة الخدمات، وتحقيق نتائج أكثر استقراراً، إلى جانب تمكين المؤسسين من التركيز على النمو الاستراتيجي بدلاً من الانشغال بالعمليات اليومية.في هذا السياق، قال رامي جلاد، الرئيس التنفيذي لمجموعة راكز: «ينصب تركيزنا على تمكين الشركات من العمل بوضوح ومرونة وثقة في كل مرحلة من مراحل رحلتها، حيث نواصل تطوير خدماتنا ومبادراتنا لتزويد روّاد الأعمال بالأدوات والمعرفة والبيئة الملائمة لبناء أسس قوية وتحقيق نمو مستدام. وتأتي هذه الجلسات ضمن هذا التوجه من أجل مساعدة الشركات على تحويل الأفكار العملية إلى تطبيقات يومية قابلة للتنفيذ».