تحوّلت خدمة الكراسي المتحركة المجانية في المطارات إلى ملف جدلي في قطاع الطيران العالمي، بعد تسجيل أعداد قياسية من الطلبات على بعض الرحلات، خصوصًا من الهند إلى الولايات المتحدة وكندا وبريطانيا، وسط مخاوف من إساءة استخدامها للحصول على امتيازات وتجنب المشي لمسافات طويلة. وتشير بيانات "IATA" إلى زيادات سنوية تصل إلى 30 % في طلبات المساعدة بالكراسي المتحركة، ما يضغط على الموارد ويهدد بتأخير الخدمة عن ذوي الإعاقة ومحدودي الحركة الفعليين. وتبحث شركات الطيران والمطارات عن آليات تنظيم، مثل الإبلاغ المسبق بـ 48 ساعة كما في مطار هيثرو، لتحقيق توازن بين منع الاستغلال وضمان حق المحتاجين في الحصول على المساعدة بكرامة.
