لدينا جميعاً قواعد نعرفها، ونرددها، وننصح بها الآخرين. لكن المشكلة أن المشاعر لا تحترم القواعد. حين نغضب، لا نتذكر أننا قلنا يوماً: «سأفكر قبل أن أرد». وحين نفرح، لا نتذكر أننا كثيراً ما ندمنا على وعود قطعناها في لحظة حماس. وحين نحزن، لا يخطر لنا أن هذا الشعور، مهما كان ثقيلاً الآن، سيخف يوماً ما.
