أعلنت كدانة، الذراع التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، عن اكتمال جاهزية منظومة الصيانة في مشعر منى لموسم الحج، وذلك عبر تشغيل 195 مركز صيانة تهدف إلى ضمان استمرارية كفاءة الخدمات والمرافق على مدار الساعة. وأوضحت كدانة أن هذه المراكز تستوعب أكثر من 3,000 كادر من الفرق الميدانية المتخصصة، والذين تم توزيعهم وفق خطة استراتيجية شاملة تغطي كافة نطاقات المشعر. ويتولى قطاع العمليات في «كدانة» تجهيز هذه المراكز بكافة المتطلبات التشغيلية لضمان سرعة الاستجابة. وفي إطار التحول الرقمي، أكدت كدانة تعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات عبر ربط النطاقات بالمراكز بما يسهم في تشكيل شبكة دعم ميدانية فعالة لاستقبال ومعالجة البلاغات فورياً. وتأتي هذه الخطوات تأكيداً على التزام كدانة برفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتوفير بيئة آمنة ومجهزة وفق أعلى المعايير العالمية لضمان رحلة حج ميسرة.
