بدأت «أمازون» بإضافة رسالة داخل تفاصيل الطلب في تطبيقها، تطلب من العملاء فتح الشحنة أمام مندوب التوصيل والتأكد من سلامة المنتج وملحقاته قبل تزويده برمز الاستلام «OTP»، التزامًا بتوجيهات وزارة التجارة ولوائح هيئة النقل. واعتبر متداولون على منصات التواصل الاجتماعي هذه الخطوة تعزيزًا لموثوقية التجارة الإلكترونية وحفظًا لحقوق المستهلك، مطالبين المتاجر الإلكترونية الأخرى بتطبيق الإجراء نفسه نظرًا لكون رمز الاستلام خطوة حاسمة في إثبات تسلّم الشحنة.
