أشاد المنتدى الاقتصادي العالمي بالتجربة الإماراتية في مجال الهوية الرقمية والبنية التحتية الرقمية الحكومية، مستشهداً بمنظومة الهوية الرقمية «UAE PASS» كنموذج عالمي يعكس نضج التحول الرقمي وتكامل الخدمات الحكومية على المستوى الوطني، والتركيز الحكومي على بناء الثقة والتركيز على الإنسان قبل التقنية.جاء ذلك ضمن تقرير صادر عن المنتدى «بوصلة التقنيات الحكومية: عشرة مبادئ للتنفيذ المسؤول للبنية التحتية الرقمية في الحكومات». وجاءت الإشادة بالهوية الرقمية ضمن «المبدأ السابع» في التقرير، الذي يحمل عنواناً عميق الدلالة: «من الهوس الرقمي إلى الرقمنة الهادفة»، والذي يدعو الحكومات إلى إقامة بنى رقمية وطنية مشتركة وقابلة لإعادة الاستخدام، بدلاً من تطوير أنظمة منفصلة ومكررة لكل جهة حكومية. وفي هذا السياق، أشار التقرير إلى تطبيق الهوية الرقمية «UAE PASS» باعتباره نموذجاً عملياً لبنية تحتية رقمية موحدة تتيح للجهات الحكومية الاستفادة من قدرات رقمية مشتركة، بما يعزز التكامل الحكومي ويرفع كفاءة الخدمات وتجربة المستخدم.وجاء في النص الوارد حول هذا الموضوع تحت عنوان «أمثلة من الواقع العملي»، «يُعد «UAE PASS» هوية وطنية رقمية موحدة وتوقيعاً رقمياً مستخدماً على مستوى جميع إمارات الدولة، حيث تستفيد الجهات الحكومية من هذه القدرات المشتركة بدلاً من بناء أنظمة دخول وتوقيع إلكتروني منفصلة، بما يُبقي جهود التطوير الجديدة مركزة على احتياجات الخدمات نفسها بدلاً من إعادة ابتكار البنية التحتية».وفي التمهيد للحديث عن الهوية الرقمية أشار التقرير إلى أنه من غير الضروري أن يتم تطوير حلول من الصفر للتعامل مع كل التحديات، «فقبل إطلاق أي حلول جديدة، ينبغي للحكومات الاستفادة القصوى من الأنظمة القائمة، وتحسين الإجراءات التشغيلية الحالية، ودراسة البدائل غير الرقمية عند الحاجة. فالبساطة والترشيد عنصران أساسيان لتحقيق تحول رقمي أكثر كفاءة واستدامة».وفي السياق نفسه، حذر التقرير من أن عدم تبني هذا النهج «قد يؤدي إلى هدر الموارد العامة على تقنيات غير ضرورية أو متكررة، مقابل إغفال حلول أبسط وأكثر فاعلية، بما ينتج عنه أنظمة مجزأة، وتعقيد تشغيلي متزايد، وضعف في التكامل والتشغيل البيني». وأشار التقرير إلى الممارسات الأساسية المطلوبة في مثل هذه الحالات، والتي لخصها التقرير بالآتي: اعتماد تقييم شامل للحاجة والبدائل قبل الموافقة على مشاريع التكنولوجيا الحكومية أو البنية التحتية الرقمية، مع إعطاء الأولوية للاستفادة من البنية التحتية القائمة متى أمكن.وقال حمد عبيد المنصوري، مدير عام دبي الرقمية: إن إشادة المنتدى بمنظومة الهوية الرقمية هي خطوة تعكس المكانة المتقدمة التي وصلت إليها دولة الإمارات في بناء نموذج رقمي متكامل يقوم على الثقة والتكامل ويتمحور حول الإنسان.وقال المهندس ماجد سلطان المسمار مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية: «إن منظومة «UAE PASS» تمثل نموذجاً متقدماً للشراكة وتكامل الأدوار على المستوى الوطني.وقال وسام لوتاه، المدير العام للحكومة الرقمية في دائرة التمكين الحكومي بأبوظبي: تمثل هذه الإنجازات امتداداً لرؤية دولة الإمارات في إعادة تصور العمل الحكومي من خلال التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي.
