حققت السعودية نتائج متقدمة في الإصدار الأول من المؤشر العالمي للبيروقراطية (GBPI)، حيث برزت ضمن الدول الأفضل عالميًا في سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية وسرعة إنجازها، مع نسب رضا تجاوزت 80% لدى المواطنين والشركات. وأسهمت المنظومة الرقمية المتطورة، وعلى رأسها منصة "أبشر" التي تقدم أكثر من 450 خدمة وتعالج نحو 430 مليون معاملة سنويًا، إضافة إلى الاستخدام المرتفع لأدوات الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال، في تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية وترسيخ نموذج حكومة رقمية سريعة وشفافة ومتوافقة مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
