المعلم والذكاء الاصطناعي.. مكانة لا تتراجع

الانتقال من تقديم الإجابات الى صناعة التفكير والوعي إعادة تعريف الدور والمكانة في عصر المعلومة الفورية اليونسكو : العالم يحتاج 44 مليون معلم إضافي لتحقيق التعليم للجميع بحلول 2030 لم يعد الطالب ينتظر المعلم ليعرف معنى كلمة، أو يحل مسألة، أو يحصل على ملخص لدرس طويل. يكفي أن يكتب سؤاله في إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي ليحصل خلال ثوان على إجابة، وربما شرح وأمثلة واختبار قصير أيضاً. هذا المشهد الذي كان يبدو قبل سنوات أقرب إلى الخيال، أصبح جزءاً من الحياة اليومية للطلاب، وفتح سؤالاً يتجاوز التقنية نفسها: إذا أصبحت المعلومة متاحة بهذه السرعة، فهل تتراجع مكانة المعلم؟ السؤال يبدو منطقياً، لكن ما يحدث داخل المدارس يشير إلى اتجاه مختلف. فالذكاء الاصطناعي لا يلغي الحاجة إلى المعلم بقدر ما يضع نهاية تدريجية لصورة قديمة ارتبطت به طويلاً؛ صورة الشخص الذي يقف أمام الفصل ليشرح معلومة لا يعرفها الطلاب. المعلومة اليوم موجودة في كل مكان، لكن التحدي أصبح في فهمها، والتأكد من صحتها، وربطها بالسياق، واستخدامها بطريقة صحيحة. وهنا تحديداً تبدأ مساحة جديدة لدور المعلم. ويأتي هذا التحول بالتزامن مع اليوم العالمي للمعلمين في الخامس من أكتوبر، الذي يحمل هذا العام دلالة خاصة مع مرور 60 عاماً على توصية منظمة العمل الدولية واليونسكو بشأن وضع المعلمين لعام 1966م. واختارت اليونسكو لاحتفال 2026م موضوعاً يركز على الوقوف مع المعلمين وحماية المهنة وتعزيز مكانتها وصناعة المستقبل، في وقت تخضع فيه التوصية نفسها للمراجعة لمواكبة متغيرات لم تكن موجودة قبل ستة عقود، وفي مقدمتها التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي. نصف مليون معلم ومعلمة في المملكة، يكتسب النقاش بعداً أكبر بالنظر إلى حجم المنظومة التعليمية. ووفق بيانات وزارة التعليم لعام 2025م، يبلغ عدد المعلمين والمعلمات في مدارس التعليم الحكومي نحو 415,896 معلماً ومعلمة، منهم 185,689 معلماً و230,207 معلمات، أي أن المعلمات يمثلن نحو 55.35% من الكادر. وتستحوذ المرحلة الابتدائية وحدها على قرابة نصفهم بنحو 204.9 آلاف معلم ومعلمة، تليها المتوسطة بنحو 106 آلاف، ثم الثانوية بنحو 104.9 آلاف. أما الإحصائية الأوسع التي أعلنتها وزارة التعليم في 2024م لقطاع التعليم العام، بما يشمل المدارس الحكومية والخاصة وغيرها ضمن نطاقها الإحصائي، فقد سجلت 513,123 معلماً ومعلمة أمام أكثر من 6.7 ملايين طالب وطالبة ونحو 36.8 ألف مدرسة. وتكشف هذه الأرقام حجم العنصر البشري الذي يقف خلف العملية التعليمية، وتجعل السؤال عن تأثير الذكاء الاصطناعي في مهنة التعليم قضية تمس مئات الآلاف من العاملين وملايين الطلاب والأسر. أي معلومة نصدق لسنوات طويلة كان امتلاك المعرفة أحد أهم مصادر سلطة المعلم داخل الفصل. الطالب يسأل، والمعلم يجيب. والكتاب يقدم المحتوى، والمدرس يشرحه. أما الآن فقد تغيرت المعادلة؛ الطالب يستطيع الوصول إلى معلومات تفوق ما يتسع له أي كتاب مدرسي، ويمكنه مطالبة أدوات الذكاء الاصطناعي بشرح الفكرة أكثر من مرة وبطرق مختلفة. لكن وفرة المعلومات خلقت مشكلة جديدة: أي معلومة نصدق؟ فالذكاء الاصطناعي يستطيع صياغة إجابة تبدو شديدة الإقناع، لكنها قد تتضمن خطأ أو معلومة ناقصة. وقد يقدم للطالب حلاً جاهزاً من دون أن يتعلم طريقة الوصول إليه. وهكذا تنتقل قيمة المعلم من امتلاك الإجابة إلى تعليم الطالب كيف يفكر فيها. فحين يقدم طالب بحثاً أعده باستخدام الذكاء الاصطناعي، لا تصبح مهمة المعلم اكتشاف استخدام التقنية فقط، بل طرح أسئلة تكشف مقدار فهم الطالب لما كتب: لماذا اخترت هذه الفكرة؟ ما مصدر المعلومة؟ هل تستطيع الدفاع عنها؟ ماذا لو كانت الإجابة التي حصلت عليها خاطئة؟ وهنا يتحول الفصل من مكان لتلقي الإجابات إلى مساحة لمناقشتها. علاقة ثلاثية داخل الفصل اليونسكو تصف التغيير بصورة أكثر وضوحاً؛ فالعلاقة التقليدية التي كانت تقوم بين «المعلم والطالب» تتحول تدريجياً إلى علاقة ثلاثية تجمع المعلم والذكاء الاصطناعي والطالب. ولذلك وضعت المنظمة إطاراً لكفاءات الذكاء الاصطناعي للمعلمين يتضمن 15 كفاءة موزعة على خمسة مجالات تشمل التفكير المرتكز على الإنسان، وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وأساسيات التقنية وتطبيقاتها، وتوظيفها تربوياً، واستخدامها في التطور المهني. وهذا التحول لا يطلب من المعلم أن يصبح مبرمجاً، وإنما أن يفهم الأداة التي يستخدمها طلابه: متى تفيدهم؟ متى تضللهم؟ ما حدودها؟ وكيف يمكن توظيفها من دون أن يتحول الطالب من متعلم إلى شخص ينتظر إجابة جاهزة؟ وفي السعودية بدأ هذا النقاش يأخذ بعداً تطبيقياً؛ إذ نظم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني ندوة متخصصة حول كفايات الذكاء الاصطناعي للمعلمين، تناولت الاستخدام التربوي والأخلاقي للتقنية، ودمج أدوات التحليل الذكي في التقييم، والنزاهة في استخدام البيانات التعليمية، وبناء المهارات المهنية للمعلمين في هذا المجال. آلة توفر الوقت وقد تكون إحدى أهم فوائد الذكاء الاصطناعي للمعلم في مكان لا يراه الطالب أصلاً: خلف الكواليس. إعداد أسئلة بمستويات مختلفة، واقتراح أنشطة، وبناء نماذج أولية لخطة درس، وتلخيص بعض المواد، وتصنيف إجابات الطلاب، وإعداد أوراق العمل؛ كلها مهام يمكن للتقنية المساعدة فيها. ولا يعني ذلك تركها للآلة بالكامل، وإنما اختصار الوقت الذي تستغرقه قبل أن يراجعها المعلم ويعدلها. وتبدو أهمية ذلك أكثر وضوحاً عند النظر إلى أعباء المهنة. فنتائج المسح الدولي للتعليم والتعلم «TALIS 2024م» أظهرت أن أكثر مصادر الضغط التي أبلغ عنها معلمو المرحلة المتوسطة في السعودية شملت كثرة الدروس بنسبة 63%، وتحمل مسؤولية تحصيل الطلاب بنسبة 62%، وكثرة أعمال التصحيح بالنسبة نفسها تقريباً. كما يقضي المعلم المتفرغ في المتوسط 4.8 ساعات أسبوعياً في تصحيح أعمال الطلاب، و2.9 ساعة في الأعمال الإدارية. ومن هنا يمكن أن تصبح التقنية مكسباً حقيقياً إذا أخذت جزءاً من العمل الروتيني وأعادت الوقت إلى المكان الأهم: الطالب. ما لا تراه الخوارزمية ومع ذلك، توجد منطقة يصعب تحويلها إلى أوامر رقمية. فالمعلم الذي يدخل الفصل لا يرى ثلاثين اسماً في قائمة، بل ثلاثين حالة إنسانية مختلفة. يلاحظ الطالب الذي كان مشاركاً ثم أصبح صامتاً، والذي تراجعت درجاته فجأة، والذي يخشى الإجابة رغم معرفته، والذي يحتاج إلى كلمة تشجيع أكثر من حاجته إلى شرح إضافي. قد تستطيع أداة ذكية تحليل درجات طالب ورصد انخفاضها، لكنها لا تعرف دائماً لماذا انخفضت. قد يكون السبب مشكلة أسرية، أو خوفاً، أو تنمراً، أو فقدان ثقة، أو ظرفاً لا يظهر في البيانات. هنا تظهر قيمة الخبرة الإنسانية للمعلم؛ في الملاحظة والتقدير واختيار اللحظة المناسبة للسؤال أو الدعم. ولهذا تركز اليونسكو على أن التقنية ينبغي أن تدعم قدرة المعلمين ولا تنتزع منهم زمام العملية التعليمية. فالمهارات المطلوبة مستقبلاً لا تقتصر على التعامل مع البرامج، وإنما تمتد إلى المسؤولية الإنسانية والأخلاقية والحكم النقدي. مهارة السؤال والإجابة التحول الأعمق قد يظهر في الطريقة التي نقيس بها المعلم الجيد. ففي الماضي كان المعلم المتمكن يوصف غالباً بسعة معلوماته وقدرته على الشرح. هذه الصفات لن تفقد أهميتها، لكنها لم تعد كافية. معلم عصر الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى مهارة السؤال بقدر مهارة الإجابة، وإلى القدرة على كشف المعلومات غير الدقيقة، وتصميم أنشطة لا يستطيع الطالب اجتيازها بمجرد نسخ إجابة آلية، وربط المعرفة بالحياة، وتعليم طلابه متى يستخدمون التقنية ومتى ينبغي أن يعتمدوا على تفكيرهم. كما أن المعلم نفسه سيصبح متعلماً باستمرار. فالأداة التي يتقنها اليوم قد تتغير بعد أشهر، وسيكون التطوير المهني جزءاً أساسياً من قدرته على البقاء فاعلاً داخل الفصل. وفي تقرير حديث صدر في سبتمبر 2026م، أكد معهد اليونسكو لتقنيات المعلومات في التعليم أهمية بناء أطر واضحة لكفاءات الذكاء الاصطناعي لدى المعلمين، بحيث لا يقتصر الأمر على معرفة استخدام الأدوات، بل يمتد إلى توظيفها تربوياً وتقييمها وربطها بالمناهج وتنمية التفكير النقدي والإبداع لدى الطلاب. أزمة معلمين عالمية والمفارقة أن الحديث عن احتمال استبدال المعلمين بالذكاء الاصطناعي يأتي في وقت يعاني فيه العالم أصلاً نقصاً كبيراً في أعدادهم. فاليونسكو تقدر الحاجة إلى 44 مليون معلم إضافي في التعليم الابتدائي والثانوي بحلول عام 2030م لتحقيق هدف التعليم للجميع. وهذا الرقم يقلب السؤال من زاوية أخرى: العالم الذي يطور أكثر تقنيات الذكاء الاصطناعي تقدماً لا يزال يبحث عن ملايين البشر ليقفوا في الفصول. والسبب أن المدرسة ليست منصة معلومات فحسب. هي بيئة اجتماعية يتعلم فيها الطفل الحوار والانضباط والعمل مع الآخرين واحترام الاختلاف وتحمل المسؤولية. وفي هذه البيئة يؤدي المعلم وظيفة تتجاوز محتوى الحصة إلى بناء شخصية المتعلم. مكانة جديدة لذلك قد لا تكون القضية الحقيقية: «هل سيأخذ الذكاء الاصطناعي مكان المعلم؟»، بل أي معلم ستكون له المكانة الأكبر في عصر الذكاء الاصطناعي؟ الأرجح أنها ستكون للمعلم الذي لا ينافس الآلة في سرعتها، وإنما يستخدم سرعتها لمصلحته؛ لا يحاول حفظ معلومات أكثر منها، وإنما يعرف كيف يفحص ما تنتجه؛ ولا يمنع الطالب من استخدامها، وإنما يعلمه كيف يستخدمها دون أن يسلم لها عقله. فالطالب يستطيع اليوم الحصول على ألف إجابة، لكن ذلك لا يعني أنه يعرف أيها أصح. ويمكنه الحصول على بحث مكتمل خلال دقائق، لكن ذلك لا يعني أنه تعلم منه شيئاً. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يخبره بأنه أخطأ في مسألة، لكن المعلم وحده قد يعرف لماذا يكرر الخطأ وكيف يشرح له الفكرة بالطريقة التي تناسبه. من هنا لا تبدو مكانة المعلم في طريقها إلى التراجع، وإنما إلى إعادة التعريف. كلما انخفضت قيمة نقل المعلومة، ارتفعت قيمة من يعلم الطالب كيف يفهمها وينقدها. وكلما أصبحت الإجابات الآلية أكثر سهولة، ازدادت أهمية من يعلم الأجيال كيف تصوغ الأسئلة. وبعد ستين عاماً من صدور التوصية الدولية التي وضعت مكانة المعلم في قلب جودة التعليم، يعود العالم إلى السؤال نفسه ولكن أمام سبورة مختلفة. لم تعد المشكلة أن الآلة تعرف أكثر، بل كيف نضمن ألا تجعل وفرة المعرفة الإنسان أقل تفكيراً. فهم أعمق ترى هنا العيدروس، معلمة في المرحلة المتوسطة، أن الذكاء الاصطناعي لم ينتقص من مكانة المعلم، لكنه غير شكل العلاقة مع الطالب، فالمعلومة التي كانت تحتاج إلى بحث ووقت أصبحت تصل إلى الطالبة خلال ثوان، بينما أصبحت مهمة المعلم أعمق: التأكد من أن الطالبة فهمت ما تقرأ، ولم تكتف بالحصول على إجابة جاهزة. وتستعيد العيدروس موقفاً واجهته مع إحدى طالباتها، حين طلبت من الفصل إعداد مهمة قصيرة حول أحد موضوعات الدرس. قدمت إحدى الطالبات عملاً منظماً، بصياغة قوية ومصطلحات لم تكن معتادة على استخدامها في مشاركاتها الصفية. تقول: «لفتني الاختلاف في أسلوبها، فلم أقل لها إن العمل ليس لها، وإنما طلبت منها أن تشرح لي إحدى الأفكار التي كتبتها بطريقتها. توقفت قليلاً ولم تستطع توضيحها، ثم أخبرتني بأنها استعانت بالذكاء الاصطناعي في إعداد المهمة». وبدلاً من رفض العمل، حولت العيدروس الموقف إلى جزء من الدرس، وطلبت من الطالبة أن تعود إلى الإجابة التي حصلت عليها، وتقرأها مرة أخرى، ثم تستخرج منها الأفكار التي فهمتها وتعيد كتابتها بلغتها. وتضيف: «بعد ذلك استطاعت أن تتحدث عن الموضوع بصورة أبسط، لكنها كانت تفهم ما تقول. بالنسبة لي، هذا أهم من أن تقدم صفحة مكتوبة بشكل ممتاز وهي لا تعرف مضمونها». تحدي التفكير وترى العيدروس أن مثل هذه المواقف تكشف التحدي الحقيقي الذي يواجه المعلم اليوم؛ فالقضية لم تعد منع الطالبات من استخدام الذكاء الاصطناعي، لأن هذه الأدوات أصبحت جزءاً من واقعهن، وإنما تعليمهن الفرق بين الاستفادة من التقنية وتسليم التفكير لها. وتقول: «في المرحلة المتوسطة تحديداً نحن نتعامل مع عمر تتشكل فيه شخصية الطالبة وطريقة تفكيرها. إذا اعتادت أن تسأل الأداة عن كل شيء وتأخذ أول إجابة كما هي، فقد تحصل على درجات جيدة، لكنها تخسر بالتدريج مهارة البحث والمحاولة وحتى ارتكاب الخطأ والتعلم منه». وفي المقابل، ترى العيدروس أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مساعداً جيداً للمعلم في إعداد أفكار للأنشطة وتنويع الأسئلة وابتكار طرق مختلفة لشرح بعض المفاهيم، لكنه لا يعرف الطالبات كما تعرفهن معلمتهن. وتوضح: «أنا أعرف الطالبة التي كانت تشارك ثم أصبحت صامتة، والتي تراجع مستواها فجأة، والتي تعرف الإجابة لكنها تخشى رفع يدها. هذه التفاصيل لا تظهر دائماً في الدرجات والبيانات، لكنها مهمة جداً في التعليم». دور متجدد ترى عهود الخالد، المتخصصة في تقنيات التعليم والذكاء الاصطناعي، أن الذكاء الاصطناعي لا ينتقص من مكانة المعلم، بقدر ما يعيد تعريف دوره، موضحة أن سهولة الوصول إلى المعلومة جعلت قيمة المعلم تنتقل من تقديم الإجابة إلى تعليم الطالب كيف يفهمها ويتحقق منها ويناقشها. وتقول: «المعلم الناجح مستقبلاً ليس من يمنع طلابه من استخدام الذكاء الاصطناعي، ولا من يتركهم يعتمدون عليه دون حدود، بل من يحوله إلى أداة تدفعهم إلى التفكير. يمكن للطالب أن يحصل على إجابة خلال ثوان، لكن المعلم هو من يساعده على اكتشاف الخطأ فيها، ومقارنتها بالمصادر، وتكوين رأيه بنفسه». وتشير الخالد إلى أن التقنية يمكن أن تخفف عن المعلم بعض الأعمال المتكررة، وتساعده في إعداد الأنشطة وتنويع الأسئلة، لكنها تتطلب في المقابل تدريباً على الاستخدام الآمن والأخلاقي، والتحقق من المخرجات وحماية بيانات الطلاب. وتضيف: «التحدي مستقبلاً لن يكون بين المعلم والآلة، بل بين معلم يعرف كيف يوظف التقنية بوعي، وآخر يتعامل معها بصورة سطحية. وكلما أصبح الذكاء الاصطناعي أسرع في تقديم الإجابات، ازدادت قيمة المعلم القادر على تعليم الطالب كيف يسأل ويفكر ويختار».