يسهم المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم بالمسجد النبوي، التابع للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، في إدارة ومتابعة منظومة متكاملة من الأنظمة والأصول والخدمات الهندسية على مدار ٢٤ ساعة عبر أربع ورديات، معتمداً على أكثر من ٥ أنظمة تقنية متقدمة وشاشات تفاعلية مرتبطة بمصادر متعددة للبيانات؛ بما يرفع كفاءة التشغيل وسرعة الاستجابة. ويتابع المركز ٣١ أصلاً داخل المسجد النبوي، وسجل خلال الأشهر الستة الماضية أكثر من ٤٬٥٠٠ ملاحظة تشغيلية جرى التعامل معها وإغلاقها وفق الإجراءات المعتمدة، في إطار جهود تطوير أساليب المتابعة والتشغيل وتعزيز استدامة جودة الخدمات المقدمة للمصلين والزوار.
