الكلمات ليست مجرد موجات فيزيائية تنتقل باهتزاز الحبال الصوتية، بل هي قوة خفية قادرة على أن تغيّر شعور الإنسان، وإعادة تشكيل أفكاره، وترك بصمة في داخله قد تمتد لسنوات، فالكلمات ليست وسيلة للتواصل فقط، بل قوة رمزية ذات أثر بالغ في بناء الإنسان أو هدمه، هي أسلحة لها انعكاساتها النفسية والعاطفية والاجتماعية، هي حكاية لها وقعها العميق والذي يكون إما غيثًا أو رصاصًا. ربما لا يدرك الكثير منا هذا العمق، وذلك لاعتقادنا الجمعي بأن المشاعر لا تُثار إلا من خلال المواقف، وأن الكلام هو مجرد كلام كما يقولون، ولكن الحقيقة التي ربما تكون مُرَّة هي أن الكلمة قد ترفع مشاعر الإنسان وقد تهوي بها، قد تزرع الطمأنينة في روحه، وقد تترك له جرحًا طويلًا، قد تحيك حلمًا، وقد تغرس خيبة، فنحن غالبًا نحكي ونمضي ولكن لا نعلم أي عواصف بقيت خلفنا، وأي وجعٍ قد تسرب من الثقوب، نستهين بالكلمات فنطلقها دون أن نفكر بما قد تُحدثه من آثارٍ إيجابية أو سلبية، دون أن ندرك أن لها سلطة البناء والهدم، دون أن نستوعب أن لها انعكاسها العميق داخل الروح والذي قد يترك ندوبًا لاتزول، لذلك نجد أن الإنسان كثيرًا ما يتذكر ما قيل له في لحظات ضعفه أو فرحه، فالروح تحفظ أثر الكلمات أكثر مما تحفظ ملامح الوجوه أحيانًا، وفي الحقيقة لو تطرقنا للمجتمعات من حولنا سنجد أن تلك التي يسود فيها الخطاب الإيجابي يكون أفرادها أكثر استقرارًا وانسجامًا من غيرها، بينما تؤدي الحوارات الجافة، والكلمات الجارحة إلى نشر العنف والضعف والانهزامية، فالنفس البشرية تتفاعل مع اللغة بوصفها واقعًا معاشًا، لا مجرد رموز صوتية. في مشوار الحياة نحن لا نحتاج إلى ذلك العبث الروحي، بل نحتاج إلى الكلمة الحلوة التي يمكن اعتبارها شكلًا من أشكال الرأفة اللغوية، حيث تتحول اللغة إلى وسيلة للتقدير، ولاحتضان الآلام، وجبر الخواطر، فالكلمات لعبة عجيبة، تتحرك بخفة على الألسنة، لكنها تستقر بعمق في الأرواح، حاملةً معها إمكانات التأثير والإصلاح والترميم.
