يعجبني ذلك المدير الذي لا أحب أن أسميه مديرًا فقط، بل القائد القريب من فريقه. القائد الذي لا ينتظر الخطأ حتى يسجله ملاحظة ولا يكتفي بإعادة البريد الإلكتروني محملًا بالانتقادات والتعليقات، بل يعيده إليك ومعه الحل والتوجيه والتصحيح. يقول لك أين الخطأ؟ ولماذا حدث؟ وكيف يمكن تجاوزه؟ لأن هدفه في النهاية
