لا يبدأ العصر الذهبي للعلاقات العامة عندما تصبح المؤسسات أكثر قدرةً على إقناع الناس، بل عندما تصبح أقل حاجة إلى إقناعهم. فالثقة لا تولد من براعة الرسائل، وإنما من اللحظة التي تتطابق فيها الكلمة مع الواقع، والصورة مع الحقيقة، وما يُقال مع ما يراه الناس بأعينهم. ومن هنا يمكن قراءة ما نقلته صحيفة «الر
