فاصلة: «الاعتذار ليس مجرد كلمة آسف، بل وسيلة لإعادة الكرامة للمجروح، وترميم الثقة، ومنع استمرار دائرة الإهانة والانتقام». - آرون لازار، طبيب نفسي - ********** «كارينا شومان» باحثة كندية اهتمت بدراسة الاعتذار وهي رئيسة مختبر حل النزاعات (CORE) الموجود في قسم علم النفس بجامعة بيتسبرغ في الولايات المت
