شهدت إيرادات عمليات الشراء داخل التطبيقات في دول مجلس التعاون الخليجي زيادةً بنسبة 41% بين الربع الأول من عام 2024 والربع الأول من عام 2026، بما يقارب ضعف معدل نموها عالمياً الذي بلغ 21%، وفقاً لإصدار منتصف العام من «تقرير نمو التطبيقات في الشرق الأوسط لعام 2026»، الصادر عن «بيديز»، الشريك المتخصص في اكتساب العملاء عبر الأجهزة الجوالة والقائم على الشفافية والتركيز على الأداء، و«سنسور تاور»، المتخصصة في رؤى الأسواق الرقمية.تصدّرت الإمارات أسواق المنطقة بنمو بلغ 46%، تلتها السعودية بنسبة 43%، متجاوزتين المعدل العالمي بفارق كبير. وازدادت التنزيلات بنسبة 9% خلال الفترة نفسها، ما يشير إلى أن وتيرة نمو الإيرادات بلغت 4.5 ضعف وتيرة نمو عمليات التثبيت. ويجمع التقرير بين بيانات السوق من «سنسور تاور» ونتائج استطلاع شمل 400 من مسوّقي التطبيقات في دول مجلس التعاون الخليجي.تكشف بيانات الاستطلاع عن توجه آخر يواكب هذا النمو، يتمثل في اشتداد المنافسة على المستخدمين. ويتصدر احتدام المنافسة العوامل التي يرى المسوّقون أنها تزيد صعوبة التخطيط للحملات، بنسبة 48%، يليه تغيّر سلوك المستهلكين بنسبة 44%.وأشار 75% من المسوّقين إلى أنهم يزيدون ميزانيات الإعلام المدفوع عندما تضعف مؤشرات النمو، ويركّزون الإنفاق في فترات الذروة ذاتها. ويواصل 86% من المسوّقين في دول مجلس التعاون الخليجي اعتبار رمضان والربع الأخير من العام فترتين موثوقتين لتحقيق النمو، لكن 54% فقط يصفونهما بأنهما موثوقتان للغاية.سوق عالية القيمةتكشف قراءة مجموعتي البيانات معاً عن تسارع نضج اقتصاد التطبيقات في المنطقة. ويزيد المستخدمون في دول مجلس التعاون الخليجي إنفاقهم داخل التطبيقات بدرجة كبيرة، إلى جانب تنزيل المزيد منها. ويبدأ هذا النمو باستقطاب المستخدمين، وتواصل تنزيلات التطبيقات ارتفاعها، ويسبق كل معاملة أو اشتراك أو عودة لاستخدام التطبيق نجاح المعلن في الوصول إلى المستخدم واستقطابه. وتظهر البيانات أيضاً أن جانباً أكبر من قيمة السوق بات يتحقق على امتداد رحلة العميل كاملةً بعد تثبيت التطبيق.ويغيّر هذا التحوّل معايير نجاح حملات اكتساب المستخدمين بالنسبة للمعلنين، حيث تحتفظ تكلفة التثبيت وعدد عمليات التثبيت بأهميتهما، لكنهما لم يعودا كافيين وحدهما لتقييم جدوى الحملة. ويعتمد العائد من اكتساب المستخدمين بصورة متزايدة على جودة المستخدمين المكتسبين، ما يزيد أهمية تحديد الفئات الأرجح لتحقيق قيمة بمرور الوقت، والوصول إليها وقياس أدائها. وتعكس نتائج الاستطلاع هذا التحوّل في القياس، إذ يتصدّر الاحتفاظ بالمستخدمين، بنسبة 32%، المقاييس التي يثق بها المسوّقون في دول مجلس التعاون الخليجي عند تغيّر الظروف، متقدّماً على معايير أخرى، مثل تكلفة الإجراء وتكلفة التثبيت والعائد على الإنفاق الإعلاني.مرحلة جديدةقال أنتوني بارتولاتشي، الرئيس التنفيذي للاستراتيجية لدى «سنسور تاور»: «تكشف الأرقام المسجلة في دول مجلس التعاون الخليجي عن دخول السوق مرحلة جديدة، حيث سجلت الإيرادات نمواً بنسبة 41% مقابل 21% عالمياً، وبوتيرة تعادل 4.5 ضعف نمو التنزيلات، ما يدل على أن المستخدمين في المنطقة يزيدون إنفاقهم، إلى جانب تنزيل المزيد من التطبيقات. وتقدّم الإمارات والسعودية أوضح مثالين على اقتصاد تطبيقات عالي القيمة يتحرك نحو النضج بصورة متسارعة».استجابة المسوّقين لتحولات السوقيرصد التقرير كيفية تطوير المسوّقين في دول مجلس التعاون الخليجي أساليب عملهم مع اشتداد المنافسة في السوق. ويدفع ضعف مؤشرات النمو 70% منهم إلى تكثيف تجاربهم على قنوات جديدة، بدلاً من العودة إلى القنوات المألوفة. ويجدّد 77% منهم المحتوى الإعلاني أسبوعياً على الأقل، لتصبح سرعة التجديد جزءاً من ممارساتهم المعتادة.
