عززت شركة «إير بي إن بي» Airbnb توقعات إيراداتها السنوية للمرة الثانية هذا العام بعد أن شهدت طلبا عالميا قويًا على السفر، خاصة في الولايات المتحدة وأوروبا.قالت شركة التأجير قصير الأجل يوم الخميس إنها ترى الآن تحسنًا في نمو الإيرادات السنوية بنسبة مئوية «منتصف المراهقين على الأقل» مقارنة بالتوجيه السابق «من المنخفض إلى منتصف المراهقين» الذي قدمته في مايو. وتوقع المحللون، في المتوسط، قفزة بنسبة 14%، وفقًا للبيانات التي جمعتها بلومبيرغ.ورفعت «إير بي إن بي» أيضا توقعاتها لهامش الربح للعام بأكمله للأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء إلى «35.5% على الأقل» من 35% على الأقل.وقالت الشركة في رسالة إلى المساهمين: «إن الارتفاع في نمو الإيرادات والهامش يعكس الطلب القوي على منصتنا، والفوائد من الاستثمارات التي قمنا بها في المواهب والتكنولوجيا والتسويق بالإضافة إلى التنفيذ القوي عبر خريطة طريق منتجاتنا».أعلنت شركة إير بي إن بي في نتائج أرباح الربع الثاني من عام 2026 عن ربحية للسهم بلغت 1.37 دولار متجاوزة التقديرات، وارتفعت الإيرادات بنسبة 17% على أساس سنوي لتصل إلى 3.61 مليار دولار.بلغ صافي الدخل 816 مليون دولار، وسط توقعات بإيرادات قوية للربع الثالث تتراوح بين 4.69 و4.77 مليار دولار.ارتفع إجمالي قيمة الحجوزات بنسبة 16% إلى 27.2 مليار دولار خلال الأشهر الثلاثة.الطلب على السفر تشير التوقعات المتفائلة لشركة «إير بي إن بي» إلى أن الطلب على السفر لا يزال جيدا. تعمل الشركة، المتخصصة في السماح للمضيفين بتأجير منازلهم، على إعادة تصور نفسها كمنصة شاملة توفر أيضا الفنادق والجولات والأنشطة المحلية والخدمات الإضافية مثل تخزين البقالة ومواعيد التجميل في المنزل. كما أشارت شركتا السفر إكسبيديا وبوكينغ. إلى ثقتهما في سوق السفر عندما نشرتا أحدث تقارير أرباحهما هذا الأسبوع.وفي الربع الثاني، قفز إجمالي الليالي والمقاعد المحجوزة بنسبة 10% إلى 148.3 مليون، متجاوزا تقديرات المحللين. وقالت «إير بي إن بي» إن أمريكا الشمالية شهدت أعلى نمو منذ ما يقرب من ثلاث سنوات، مضيفة أن الأسواق الأساسية الأخرى مثل فرنسا والمملكة المتحدة وأستراليا نمت أيضًا بوتيرة أسرع.وتتوقع الشركة أن يستمر الزخم في الربع الثالث. سوف ينمو المقياس الرئيسي لليالي والمقاعد المحجوزة بأرقام مزدوجة منخفضة، قبل المكاسب البالغة 8.2% التي كانت تتوقعها وول ستريت.تقدم «إير بي إن بي» غرفا في فنادق بوتيكية في الأسواق التي يتم فيها تنظيم الإيجارات قصيرة الأجل بشكل صارم منذ أواخر العام الماضي.20 وجهة صرح الرئيس التنفيذي بريان تشيسكي للمحللين في مكالمة هاتفية يوم الخميس أن الحملة توسعت منذ ذلك الحين على نطاق أوسع لتشمل المدن التي ليست مقيدة بالضرورة، حيث أثبتت شعبيتها وفعاليتها في تحويل بعض حجوزات الفنادق إلى عملاء عائدين يستأجرون منازل أيضًا.وقالت في البيان إن «إير بي إن بي» لديها الآن الآلاف من هذه الفنادق في أكثر من 20 وجهة، بما في ذلك نيويورك وباريس ولندن ومدريد وروما وسنغافورة. وكجزء من أعمالها الخدمية الناشئة، بدأت «إير بي إن بي» أيضا في بيع تذاكر المنتجع لمنح الضيوف إمكانية الوصول إلى وسائل الراحة في الفنادق.وأضافت أن الفنادق لا تزال تمثل نسبة مئوية من رقم واحد من الليالي المحجوزة، لكن النمو تجاوز بكثير أعمالها المنزلية الأساسية بنحو ثلاثة أضعاف.الذكاء الاصطناعيوفي وقت لاحق من هذا العام، ستبدأ «إير بي إن بي» في طرح ميزات جديدة داخل التطبيق تتضمن الذكاء الاصطناعي والتخصيص، حسبما قال تشيسكي في مكالمة الأرباح.وقال إن ذلك يشمل أداة مقارنة المنازل المتاحة للضيوف قبل إجراء الحجز، بالإضافة إلى دعم العملاء الصوتي باستخدام الذكاء الاصطناعي على المكالمات الهاتفية. وقال إن وكيل دعم الذكاء الاصطناعي القائم على النصوص التابع للشركة، والمتوفر بأكثر من 50 لغة، ساعد بالفعل في تقليل تكاليف الدعم لكل حجز بنحو 16% مقارنة بالعام الماضي.وأضاف تشيسكي أن الشركة ستبدأ أيضًا في اختبار مفتاح بحث جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي على الصفحة الرئيسية هذا الشهر.سيسمح البحث الجديد بإدخال اللغة الطبيعية والاستجابة للمحادثة، على غرار تجربة chatbot، مع تضمين أيضًا عناصر مرئية لقوائم المنازل مع عناوين مخصصة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.وقال تشيسكي إن الردود من بحث الذكاء الاصطناعي «نأمل أن تكون أقل ثرثرة» مع «كلمات أقل لأننا نعتقد أن السفر أكثر بصرية وشخصية للغاية». وأضاف أنه يأمل أن تؤدي هذه التجربة إلى «معدلات تحويل أعلى بكثير».سيظل مربع البحث التقليدي الذي يعرفه العملاء هو تجربة المستخدم الافتراضية، وفقًا لتشيسكي. وقال عن بحث الذكاء الاصطناعي: «لا نريد أن نفرض ذلك على الجميع». «سوف يستغرق الأمر بعض الوقت والأشهر والأشهر لإعادة تدريب العميل.»
