ليست المشكلة دائمًا في أن تكون على حق، فقد تحمل الحقيقة كاملة ثم تعجز عن إيصال نصفها، وقد يمتلك غيرك حجة أقل منك قوة لكنه يعرف من أين يدخل إلى عقل المتلقي، ومتى يرفع صوته، ومتى يخفضه، وأي كلمة يقدّم، وأي حقيقة يؤخر، وأي صورة يضعها في الواجهة حتى تصبح بقية التفاصيل تابعة لها، فالإقناع ليس مستودعًا ل
